España vivió este martes una caída masiva en los servicios de telecomunicaciones que dejó a millones de usuarios sin conexión a internet ni telefonía fija, las principales operadoras del país, sufrieron interrupciones totales o parciales de servicios a causa de una incidencia en la red de Telefónica, siendo las más afectadas las regiones de Aragón, Andalucía, Extremadura, Castilla-La Mancha, La Rioja, Navarra, País Vasco y la Comunidad Valenciana.
La falla se produjo durante la madrugada del martes 20 de mayo y afectó tanto a usuarios residenciales como a empresas y servicios públicos, incluso las líneas de emergencia 112 dejaron de funcionar temporalmente.
El origen de este corte tuvo que ver con trabajos de actualización en la red de la compañía Telefónica: “Esta madrugada, durante un trabajo de actualización de la red, hemos tenido una incidencia en uno de los routers de nuestra red que ha provocado impacto en servicios de algunas empresas y servicios públicos», informó un portavoz de la compañía.
Posteriormente, el Director de Operaciones, Redes y TI de Telefónica España, Sergio Sánchez, aseguró que los problemas fueron resueltos: “Desde el primer momento se ha activado el comité de gestión de incidencias de red, se han aislado los nodos afectados y se ha desplazado personal de campo para poder hacer actuaciones», declaró; también informó que el servicio se recuperó de forma progresiva, y se encuentra nuevamente restablecido.
Las ocho provincias andaluzas se han visto afectadas por la incidencia general en la red digital; por ello, el número 112 en Andalucía ha experimentado un fallo que evitó la recepción de llamadas en horas de la mañana, habiendo comenzado posteriormente a reactivarse el servicio en las dos salas regionales de atención de llamadas.
Se reportaron problemas similares por los gobiernos regionales de Navarra, Valencia, Navarra, La Rioja, Castilla-La Mancha, Canarias y Galicia.
Con información de Nota de Prensa
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