Mucho se ha comentado sobre el impacto y vigencia ‘en el tiempo’ de los medios de comunicación tradicionales: Radio y Televisión (Tv.), medios que aún y con todos los avances en materia tecnológica, sistemas de información avanzados, continúan más vigentes que nunca y además garantizando un efectivo impacto en las audiencias.
Los estudios sobre cuál es el medio más efectivo para llegar a las audiencias continúa en discusión, análisis e investigación, sin lugar a dudas, estudios en la actualidad, reflejan la vigencia del impacto positivo de medios como la radio y la televisión; impacto que los medios vía Internet no lo ha podido superar, tal es el reciente estudio realizado por la reconocida encuestadora Consultores 21 sobre el acceso a medios digitales en Venezuela, el cual se realizó entre dos mil personas con una cobertura nacional, utilizando el instrumento encuestas en hogares Urbano-Rural.
“Consultores 21” es una encuestadora que en los últimos tiempos se ha dedicado a monitorear el uso de medios en el país desde 2020, por lo que durante el primer semestre de este año presentó resultados sobre investigaciones de campo relacionadas al acceso a medios digitales en Venezuela, “la penetración de Internet en los hogares aún no alcanza a la mitad de la población, siendo esta una limitación importante para acceder a cualquier medio digital”, refiere parte de las conclusiones del estudio.
Una de las herramientas principales para tener acceso a medios digitales tienen que ver con los teléfonos inteligentes, instrumentos que, sin duda, representan una ventana al mundo digital, sin embargo, “no podemos asumir que todo el que tiene un smartphone en Venezuela está permanentemente conectado a las bondades de las redes sociales por la insuficiencia de datos o disponibilidad de la señal en zonas recónditas”, dice el estudio.
Resultados del estudio
Hablan los datos: Venezuela con la tendencia creciente de los medios digitales, sigue teniendo una cantidad importante de usuarios de medios más tradicionales
2 de cada 10 venezolanos no están conectados a medios digitales. En tanto que el 44% se encuentra parcialmente conectado y, sólo un tercio de la población está totalmente inmerso en el mundo digital.
La penetración de la radio y la Tv. por suscripción se mantiene estable en comparación al año anterior. Al comparar los valores de los medios tradicionales con los datos recabados en el primer trimestre del año para los medios digitales, se observó que la televisión y la radio siguen siendo canales interesantes para alcanzar audiencias, aunque hay que analizar detalladamente el target objetivo, por lo que conviene ver siempre cómo es la penetración de cada medio en la población a la que se le quiere llegar.
La penetración de la radio se mantiene estable versus el año anterior, siendo escuchada por dos tercios de los venezolanos. “Una de las creencias es que la radio solo se oye en los vehículos, pero únicamente el 35% de los hogares tienen carro, lo que nos hace pensar que una parte de la escucha de radio se da fuera de los vehículos”.
En cuanto a la segmentación política, tenemos el uso de los medios dividido según simpatía hacia actores políticos, viendo que en el caso de la radio hay más tendencia a escucharla entre chavistas y población identificados con ciertos candidatos y tendencias opositoras, probablemente con elecciones diferentes de contenido, pero este estudio no profundiza en esto.
Según tendencia política, son los Chavistas quienes declaran ver más televisión nacional (74%), junto a seguidores afines a candidata a primarias de oposición (72%). En tanto que los No alineados y los opositores que no sienten agrado por ningún liderazgo son los que menos TV Nacional ven.
La televisión por suscripción está mucho más presente en estratos socioeconómicos más altos y en centros poblados urbanos. Destaca que los jóvenes son quienes más ven este medio. Efectivamente hay tendencia a que prefieran elegir sus contenidos en otro tipo de plataformas, pero el acceso limitado a internet en los hogares venezolanos los hace seguir siendo usuarios de la televisión por suscripción, donde la amplia segmentación de los canales les permite igualmente ejercer cierto poder de decisión sobre el contenido.
El streaming no supera a la Tv.
Si bien se habla que el streaming tomará el espacio de la televisión, en el caso específico de Venezuela es una tendencia que avanza lentamente dada la baja penetración de Internet en los hogares. Sólo el 26% de los encuestados declara usar estos servicios, aunque es evidente la tendencia a estar más presente entre los más jóvenes y estratos sociales más altos, pero muy por debajo del 50%, resultado que sigue direccionando como resultado a que la Tv. sigue vigente impactando audiencias.
Los canales informales son los más usados para informarse: boca a boca y WhatsApp; seguidos de la TV, Páginas de Internet y la Radio, refleja los resultados del estudio.
“Los medios tradicionales siguen teniendo un público amplio en Venezuela, aun con el incremento en el uso de las redes sociales de los últimos años”.
La penetración de Internet en los hogares y la insuficiencia de los planes de datos contratados hace que la gente no pueda ser tan digital.
La realidad termina por superponerse a la tendencia mundial de consumir contenidos a la medida.
Impacto de los medios: “Estamos lejos de un escenario en el que todo sea digital en Venezuela”
Las nuevas generaciones usan menos los medios tradicionales, y probablemente hay que ir trabajando en la estrategia para comunicarse con ellos, en especial si la televisión y la radio quieren seguirlos teniendo entre su público, pero estamos lejos de un escenario en el que todo sea digital en Venezuela, mientras no se resuelva el problema de base de acceso generalizado a Internet.
“No hay forma de tener una comunicación masiva si se centra la estrategia comunicacional exclusivamente en los medios digitales”
La recomendación es conocer con claridad nuestras audiencias para poder alcanzarlas. Si el target apunta a niveles socioeconómicos medios, gente joven en zonas urbanas, sí pareciera ser suficiente el alcance que se logra por medios digitales. Lo que sí se ve claro es que no hay forma de tener una comunicación masiva si se centra la estrategia comunicacional exclusivamente en los medios digitales, al menos no en la Venezuela de hoy en día, expresa parte de las reflexiones y resultados de la investigación de campo.
Con información de Consultores 21
