Ahora los clientes de Movilnet podrán realizar sus reportes de fallas de cobertura, requerimientos, reclamos y solicitudes, a través de la mensajería instantánea WhatsApp, canal de atención que la empresa de comunicación mantiene activa para brindar un mejor servicio a sus usuarios.
El horario de atención vía WhatsApp, establecido por la empresa es de lunes a viernes desde las 8:00 de la mañana hasta las 5:00 de la tarde.
Los clientes podrán realizar cualquier requerimiento o reclamo, teniendo así un canal más directo para gestionar y resolver sus inquietudes, indica nota de prensa de Movilnet.
Los números de atención de Movilnet, varían de acuerdo a cada región, quedando de la siguiente manera:
Región Gran Caracas
La Guaira, Caracas: 0416.6316892 / 0416.6138407
Miranda: 0416.6139877 / 0416.6143184
Región Los Andes
Táchira y Barinas: 0416.6143247
Mérida: 0416.6143186
Región Oriente
Anzoátegui, Monagas; Sucre y Nueva Esparta: 0416.6143249
Región Occidente
Zulia, Falcón y Trujillo: 0416.6143532
Región Centro
Carabobo y Guárico: 0416.6218586
Aragua y Apure: 0416.6147649
Región Centro Occidente
Portuguesa y Yaracuy: 0416.6223570 / 0416.6147677
Lara y Cojedes: 0416.6148181 / 0416.6148774
Región Guayana
Bolívar: 0416.6149263
Asimismo, la empresa recordó que también se encuentran disponibles los canales de atención a través de la página web www.movilnet.com.ve, redes sociales y el *611.
Con información de VTV
